Wij zijn op zoek naar een Customer Care medewerker met groeiambitie!
Dit ga je doen
Als klantgerichte professional werk je samen met de accountmanager om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over storingen, mobiele nummers, toestelbestellingen en meer. Daarnaast ben je sterk in het opstellen van offertes en het coördineren met partners zoals KPN en Vodafone. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van inkomende gesprekken, regelt abonnementen en houdt klanten op de hoogte van bestelstatussen. Kortom, in deze rol ben jij de schakel tussen klanten, partners en interne teams, en blink je uit in heldere communicatie en probleemoplossing.
Dit krijg je
Deze opdrachtgever hecht veel waarde aan plezier hebben in het werk wat je doet ieder dag weer. Zo werk je samen ...