Wij zoeken een gepassioneerde medewerker klantenservice die gedreven is om onze klanten te ondersteunen en tevreden te stellen. Als jij voldoening haalt uit het oplossen van vragen, het verstrekken van heldere informatie en het overtreffen van verwachtingen, dan willen wij graag jouw talent verwelkomen in het team.
Dit ga je doen
Als medewerker klantenservice vervul je een cruciale rol in het efficiënt leveren van goederen. Je zorgt voor optimale afspraken met eindgebruikers en houdt Field Engineers geïnformeerd over hun ritten voor de volgende dag. Een nauwkeurige check op de haalbaarheid van de ritten, gebaseerd op klantinformatie, is essentieel. Mocht iets niet passen, communiceer je dit direct naar de planning. Daarnaast waarborg je de volledigheid van informatie en goederen in de order, waardoor een vlotte en probleemloze ...