Als Service Engineer ben jij de onmisbare schakel voor onze klanten bij technische storingen. Jij zorgt voor een snelle oplossing op afstand en bent dé technische steun voor onze geavanceerde productielijnen in de bakkerij-industrie. In deze rol heb je veel verantwoordelijkheid en afwisseling, waarbij je zowel remote support biedt als bij klanten op locatie ondersteuning verleent.
Dit ga je doen
In deze rol werk je samen met het Customer Care-team om storingsmeldingen te behandelen voor AMF-machines bij klanten. Of het nu gaat om advies over preventief onderhoud of het selecteren van de juiste onderdelen, jij bent er om de klant te helpen. Bij complexere vraagstukken reis je, waar nodig, naar de klant om problemen op locatie op te lossen. Je werkt nauw samen met het Field Service team in Leeds (UK), Service Coördinatoren, en onze ervaren buiten...