Ben jij een communicatieve topper? Zie jij jezelf werken in een bruisend bedrijf zoals een advocatenkantoor en spreek jij zowel Engels als Nederlands? Dan zijn wij opzoek naar jou!
Dit ga je doen
Als klantenservice professional zorg jij voor de best mogelijke dienstverlening van de klanten. Mocht er in het proces iets misgaan, dan ben jij er voor de juiste hulp en oplossingen. Om de klantreis te blijven verbeteren, hou jij je bezig met de volgende werkzaamheden:
- Je bent betrokken bij het inrichten van en opvolging geven aan de klanttevredenheidsonderzoeken.
- Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen, om op deze manier e klant zo goed mogelijk te kunnen helpen.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor de best mogelijk opvolging van klanten en de nazorg voor klanten.
- Naast de dagelijkse werkzaamheden ...