Bedrijfsomschrijving:
Locatie: regio Heerlen. Deze organisatie is een toonaangevende speler in de gezondheidszorgtechnologie, gericht op het oplossen van de moeilijkste gezondheidsproblemen. Met innovatieve technieken en een sterke regionale aanwezigheid maken zij een aanzienlijke impact op de gezondheidssector. Het bedrijf streeft naar persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een betrokken en open cultuur.Functie-inhoud:
- Als Technical Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten binnen de EMEA-regio.
- Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor klanten en handelspartners wat betreft producttechnische en toepassingsgerichte vragen.
- Als Technical Service Specialist beheer je escalatieprocessen om klantproblemen op te lossen, waaronder het aansturen van veldservicesteun wanneer nodig.
- Je onderhoudt onafhankelijk communicatie met biomedische ingenieurs, commerciële organisaties en klanten.
- Je biedt begeleiding, coaching en training aan andere medewerkers binnen jouw functiegebied.
Functie-eisen:
- Je hebt een bachelor- of masterdiploma in (biomedische/elektrische/mechanische) engineering.
- Je beheerst vloeiend Engels en Nederlands.
- Je hebt minimaal 4 jaar relevante ervaring of een geavanceerde graad met minimaal 2 jaar relevante ervaring.
- Je beschikt over sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, gecombineerd met snelheid en effectiviteit.
- Je bent zeer georganiseerd, flexibel, en in staat om meerdere opdrachten te multitasken en prioriteren.
- Je hebt oog voor detail en nauwkeurigheid.
Wij bieden:
- Maandsalaris van €2600 - €3400
- Standaard 25 vakantiedagen plus extra ADV-dagen
- Vakantiegeld en jaarlijkse bonus
- Gebruik van een bedrijfsauto, telefoon en laptop
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei
- Reiskostenvergoeding en aantrekkelijke pensioenregeling
- Een uitdagende rol in een dynamische omgeving
Salarisomschrijving
€2600 - €3400 monthly