Medewerker Operations

Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Operations bij Welten krijg je de kans om jouw administratieve en communicatieve talenten te benutten bij onze opdrachtgever Stater in Amersfoort. In deze rol draag jij direct bij aan een soepel hypotheekproces door klantverzoeken te behandelen en administratief vast te leggen.

Daarnaast denk je mee over verbeteringen in de dienstverlening en zorg je ervoor dat de hypotheekadministratie altijd vlekkeloos verloopt. Afhankelijk van jouw talent en ambitie kom je te werken in verschillende teams binnen Operations (zie uitleg verder in de vacature).

Jouw werk in het kort:

• Verwerken van klantverzoeken zoals hypotheekaanpassingen en administratieve wijzigingen met oog voor detail en snelheid.
• Analyseren en oplossen van complexe vraagstukken om klanten snel en correct verder te helpen.
• Helder communiceren met klanten en hypotheekadviseurs, zodat iedereen goed op de hoogte blijft van de voortgang.
• Bijdragen aan procesverbetering door actief mee te denken over efficiëntere manieren van werken.
• Samenwerken met verschillende teams om ervoor te zorgen dat ieder verzoek soepel en professioneel wordt afgehandeld.

Zo zijn wij een match Bij Welten kijken we verder dan alleen ervaring; we zoeken talenten die met enthousiasme en inzet het verschil willen maken. Jij bent iemand die graag zelfstandig werkt, maar ook goed functioneert in een team en altijd zoekt naar de beste oplossing voor de klant.

Jij in het kort:

• Minimaal een afgeronde hbo-bachelor.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
• Een klantgerichte instelling, waarmee je elke situatie met een oplossingsgerichte houding benadert.
• Je haalt Wft Basis en eventueel Wft Hypothecair Krediet op onze kosten.

Hier kom je terecht Als Medewerker Operations kom je in dienst bij Welten en ga je op opdracht bij Stater in Amersfoort, dé grootste specialist in hypothecaire dienstverlening van Nederland. Via detachering biedt Welten jou een vast contract, zekerheid van salaris en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met opleidingen en persoonlijke coaching.

Bij Stater ben jij het aanspreekpunt voor klanten en behandel je uiteenlopende klantverzoeken rondom hypotheken. Je werkt vanuit hun moderne kantoor in Amersfoort, waar je na een gedegen inwerkperiode vaak ook deels vanuit huis kunt werken.