Senior changemanager fec change & bi

Als Changemanager werk je actief mee aan een cultuur van continue verbeteren met behulp van de LEAN-filosofie binnen de dynamische Financieel Economische Criminaliteit (FEC) organisatie van de bank. Je zorgt ervoor dat onze operatie excelleert door de juiste ondersteuning te bieden.

Jij en jouw functie

Je maakt managementinformatie inzichtelijk, coacht het management, implementeert best practices en doet proactief voorstellen om de efficiëntie te verhogen. Als Changemanager vanuit Change & BI speel je bovendien een cruciale rol in het borgen van de LEAN way of working binnen het hele Global FEC domein. Je monitort, beoordeelt en bewaakt wat er op het gebied van LEAN gebeurt binnen alle business lines, zodat de vooraf gedefinieerde doelstellingen met betrekking tot LEAN maturity FEC breed kunnen worden behaald.

Voorbeelden uit de praktijk

• Je helpt verschillende teams in onze operatie om het LEAN gedachtegoed te implementeren en ook te integreren in het dagdagelijkse werk.
• Jij zorgt er op de achtergrond voor dat onze klanten de best mogelijke service krijgen en dat dat op een zo efficiënt mogelijke manier gebeurt.
• Jouw focus ligt op het verbeteren van de productiviteit en kwaliteit van onze dienstverlening.
• Je zorgt ervoor dat alle Changemanagers op dezelfde manier werken, dat best practises gedeeld worden en dat er van elkaar wordt geleerd. Daarmee zorg je voor de verbinding tussen alle changemanagers die werkzaam zijn binnen verschillende business lines.
• Je doet voorstellen voor mogelijke verbetering die over alle business lines heen gaan, direct aan ons MT FEC.

Top verantwoordelijkheden

• Je past jouw uitgebreide LEAN-kennis (Blackbelt) toe op de werkvloer en verbetert de LEAN volwassenheid in het team. Je gaat proactief op zoek naar mogelijkheden om de efficiency en kwaliteit te laten stijgen in opdracht van de operatie en op basis van relevante data. Als changemanager stemt regelmatig af met relevante stakeholders en het MT om de potentiële verbeteringen te signaleren en waar nodig uit te werken.
• Je stimuleert de inzet en het gebruik van de verbetercyclus zodat verbeterkansen vanuit de operatie kunnen worden aangedragen die vervolgens door een procesmanager verder worden opgepakt en uitgewerkt tot verbeteringen die geïmplementeerd kunnen worden.
• In grotere projecten zorg je als changemanager voor implementatie en borging van de initiatieven en draag je bij aan de evaluatie van deze initiatieven op basis van de juiste analyses.
• Je sluit aan bij teamvergaderingen, van de dagstart tot kaizen meetings.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team.

Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 doelgericht team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Ons team bundelt de krachten om het werk sneller en efficiënter te maken. Als onderdeel van het Governance, Risk & Change hebben wij als afdeling Change & BI het doel om standaarden, frameworks, methodologieën en manieren van werken neer te zetten die ons helpen de strategische doelen binnen het Global FEC domein te behalen. Deze stellen ons in staat om razendsnel te anticiperen op de vele veranderingen binnen ons dynamische domein.

Jij en jouw talent

• Je bent in het bezig van een bachelor of master diploma;
• Je beschikt over minimaal 5 jaar relevante werkervaring als Changemanager;
• Je bezit een Lean Blackbelt certificaat en hebt al meerdere veranderprojecten meegedraaid;
• Het is een pré wanneer je bekend bent met de processen binnen de Rabobank organisatie en/of kennis over FEC hebt;
• Je bent iemand die coachend mens en organisatie kan laten bewegen en ontwikkelen. We zoeken iemand die dat al bij meerdere opdrachtgevers heeft gedaan.
• Je bent klantgericht, hebt organisatiesensitiviteit, pakt dingen snel op en bezit een ondernemende werkhouding.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.