Als doktersassistent beantwoord je telefonisch alle zorgvragen. Je werkt met verschillende systemen en staat patiënten bij als het gaat om medische klachten. Je trieert en stelt vragen om te achterhalen wat de urgentie van de klacht is. Een belangrijke rol, want jij bepaalt wat er nodig is. Van patiënten geruststellen, (zelfzorg)advies geven en afspraken maken tot spoedzorg regelen. Dat maakt jouw werk elke dag weer...