Medewerker frontoffice douane informatie centrum

Functieomschrijving

Ben jij onze nieuwe medewerker frontoffice Douane Informatie Centrum, en wil jij fungeren als 1e aanspreekpunt en verzamelpunt voor informatieverzoeken vanuit onze partners (nationaal en internationaal)? Bij de Douane werken we dagelijks aan het beveiligen van onze grenzen, het faciliteren van legale handel en het beschermen van de samenleving. Dit doen we op een manier die zo weinig mogelijk belemmeringen oproept voor het handelsverkeer.

Dit doe je bij de Douane

Als medewerker frontoffice Douane Landelijk Centrum sta je aan het beginpunt van alle verzoeken om informatie vanuit het buitenland, wederzijdse bijstand (WZB). Deze verzoeken worden getoetst op juistheid, volledigheid en rechtmatigheid. Het frontoffice geeft een behandeladvies aan de afdelingen die daadwerkelijk met het verzoek aan de slag gaan. (infodesk of de behandelaren WZB). De verzoeken wederzijdse bijstand hebben een breed scala aan onderwerpen, zowel fiscaal als niet-fiscaal. Er is dan ook veel contact met diverse afdelingen binnen het DLTC, de regio`s en uiteraard onze buitenlandse collega`s. Ook wordt het DIC regelmatig bevraagd door andere handhavingsdiensten binnen Nederland. Ook deze verzoeken worden door het frontoffice getoetst alvorens de informatie wordt verstrekt. Het betreft een zeer afwisselende functie waarbij op momenten zeer snel gehandeld en geschakeld moet worden.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je een bijdrage levert aan het veilig houden van Nederland
• Je een spin bent in het web van de Douane
• Je met verschillende collega's binnen de douane samenwerkt waardoor je in een korte tijd een netwerk opbouwt
• Er binnen de douane genoeg ruimte is om je te blijven te ontwikkelen

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Als spin in het web ben ik dagelijks bezig met (inter)nationale informatie-uitwisseling. Inzicht in de organisatie en brede kennis van douanewetgeving spelen een belangrijke rol in deze zeer uiteenlopende functie. Een WZB-verzoek uit Marokko, Australië of Frankrijk, een vordering van de Politie of een rechtshulpverzoek uit Duitsland voor een grensoverschrijdende observatie. Alles komt voorbij en geen dag is hetzelfde".

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een MBO niveau 4 diploma, met relevante en aantoonbare werkervaring. Of: je beschikt over aantoonbaar MBO werk- en denkniveau door relevante werkervaring;
• Je bent in het bezit van een BOA bevoegdheid of bent bereid deze bevoegdheid te halen;
• Je hebt kennis van relevante (Douane) wet- en regelgeving;
• Je hebt kennis van de douane data en systemen;
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands en Engels;

Jouw competenties

• Accuraat werken
• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• Plannen en organiseren
• Klantgerichtheid
• Oordeelsvorming

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op dinsdag 21 januari vinden in de middag de selectiegesprekken plaats.

Bij voldoende passende kandidaten zal de vacature eerder sluiten dan de aangegeven datum, houd hier rekening mee en wacht dus niet te lang met solliciteren.