Kwaliteitsmedewerker luchtvaart

Functieomschrijving

Het bevorderen van de veiligheid binnen de Nederlandse luchtvaart: dat is een cruciale taak waarbij jij als kwaliteitsmedewerker luchtvaart bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) het verschil maakt. In jouw functie breng je de processen teamoverstijgend in kaart, optimaliseer je werkwijzen en standaardiseer je procedures. Daarnaast zorg je voor verbeteringen die bijdragen aan een sterke en toekomstbestendige luchtvaartsector. Wil jij jouw expertise inzetten voor een maatschappelijk relevant doel en tegelijkertijd jouw kennis over de luchtvaart verder uitbreiden? Lees dan snel verder!

Hoe jij bijdraagt in je rol

In deze rol lever jij een belangrijke bijdrage aan de professionalisering van de ILT-Luchtvaartautoriteit. Met jouw inzet werk je aan het verbeteren van de kwaliteit en consistentie binnen de organisatie. Op dit moment bevinden we ons in een fase waarin veel zaken nog moeten worden onderzocht en in kaart worden gebracht. Wat is er al aanwezig, en waar liggen de kansen? Je bent een spil als het gaat om kwaliteit, verandertrajecten en het beschrijven van én adviseren over de inrichting van processen.

Je gaat vraaggestuurd aan de slag binnen verschillende teams. Door goed te luisteren naar hun behoeften, onderzoek je hoe jij hen het beste kunt ondersteunen. Je uiteindelijke doelstelling is om processen in overeenstemming te brengen met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de richtlijnen van de European Union Aviation Safety Agency (EASA).

Samen met proceseigenaren bespreek je bestaande processen en werk je aan verbeteringen in procesbeschrijvingen en werkinstructies. Een belangrijk onderdeel van jouw rol is ook het rapporteren van de impact van deze aanpassingen. Hierbij neem je interne partijen mee in jouw keuzes en houd je rekening met de consequenties voor nationale regelgeving.

Je wordt onderdeel van het team Luchtvaarttechniek en werkt nauw samen met collega's van Compliance, Kwaliteit en Luchtvaarttechniek. Met de bevindingen werk je samen aan oplossingen, zoals het ontwikkelen van werkinstructies, checklists of andere praktische hulpmiddelen.

Dit is waar jij voldoening uit haalt

Jij krijgt energie van het communiceren en schakelen tussen interne en externe partijen. Bovendien ben jij die sparringpartner om het verhaal over interne kwaliteit - en wat dit betekent voor de ILT Luchtvaartautoriteit - over te brengen. Je vervult een boeiende, verantwoordelijke, afwisselende functie in het hart van de luchtvaartautoriteit van de ILT. Hierbij draag je bij aan het verbeteren van de veiligheid van de Nederlandse luchtvaartsector. Je vindt het leuk om je kennis en kunde voor elk luchtvaartteam in te zetten en jezelf breed te blijven ontwikkelen op het gebied van luchtvaartregelgeving.

Benieuwd naar hoe het is gesteld met de veiligheid en duurzaamheid op en rond Schiphol én de regionale luchthavens? Je leest het in de Staat van de Luchtvaart.

Functie-eisen

• je hebt minimaal een HBO-opleiding afgerond waar verander- of procesmanagement een rol speelt. Denk aan studies in de richting van compliance, bestuurskunde, bedrijfseconomie of accountancy
• je hebt relevante werkervaring opgedaan in het opstellen en aanpassen van interne processen, denk hierbij aan procesbeschrijvingen, werkinstructies en/of checklisten
• je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift
• je onderbouwt standpunten en/of beslissingen helder en logisch, waarbij je voor de doelgroep aansprekende argumenten gebruikt
• je geeft opbouwende feedback die anderen stimuleert om te groeien en staat open voor feedback om zelf te leren en te verbeteren
• je werkt nauwkeurig en secuur, met aandacht voor details om zo fouten te minimaliseren

Je herkent je in de volgende eigenschappen:

Jij bent iemand die processen en werkinstructies graag onder de loep neemt. Je streeft naar verbetering, waarbij je goed weet om te gaan met verschillende belangen. Je gaat graag in gesprek met collega's om processen door te spreken, tekortkomingen in te zien en die processen op een constructieve manier aan te passen. Elke stap doe je in overleg met collega's, waarbij jij wordt gezien als stevige betrouwbare gespreks- en sparringpartner. Je bent proactief en gaat op eigen initiatief aan de slag. Je staat sterk in je schoenen en je durft de discussie aan te gaan wanneer dit nodig is. Kennis van de luchtvaartsector en/of toezicht is een pre!