Standplaats: BREDA
Duur: 01-01-2025 - 01-05-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 25-12-2024
Project:
Klantmanager WMO hulpmiddelen en voorzieningen gezocht!
Intro:
Ondersteun je de Bredase inwoners met langdurige beperkingen bij het vinden van oplossingen voor problemen die ze ervaren? Zo mogelijk vanuit eigen mogelijkheden en zo nodig met een WMO-voorziening. Dit kan betrekking hebben op mobiliteit binnen- of buitenshuis (rolstoelen ed.), het gebruik van de woning (woningaanpassingen), of bij het uitvoeren van dagelijkse huishoudelijke taken. Als klantmanager WMO Hulpmiddelen lever je een bijdrage zodat iedereen actief kan blijven deelnemen aan de samenleving en zo zelfstandig mogelijk kan blijven functioneren/wonen, ondanks de (fysieke) beperkingen die ze ervaren.
Wat ga je doen?
Ons doel is om Bredanaars te ondersteunen, zodat ze zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven functioneren en volwaardig kunnen deelnemen aan de samenleving. Wanneer iemand moeite heeft om zelf een oplossing te vinden voor een zelfredzaamheidsprobleem, zijn we er om te helpen. In lijn met deze visie voeren we de verantwoordelijkheid uit voor de implementatie van de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO).
Hoe ziet dat eruit in de praktijk?
In de praktijk betekent dit dat een inwoner een WMO-melding indient met een ondersteuningsvraag op een of meerdere levensdomeinen. Als klantmanager ga je aan de slag met de melding en voer je onderzoek uit naar de mogelijkheden en beperkingen van de inwoner. Door met de inwoner in gesprek te gaan, breng je concreet in kaart wat de mogelijkheden zijn en welke knelpunten zich voordoen, bijvoorbeeld op het gebied van mobiliteit, het gebruik van de woning of het voeren van het huishouden vanwege fysieke of psychische beperkingen.
Uiteindelijk bepaal je, alleen of in overleg met collega's, wat de goedkoopst passende oplossing is om het probleem op te lossen, indien mogelijk op eigen kracht en zo nodig met een voorziening. In je afweging staan de eigen mogelijkheden van de cliënt voorop. Dit doe je in overeenstemming met de Wet, Verordening en het beleid.
Voorzieningen kunnen zowel in Zorg in Natura als in een Persoonsgebonden budget (Pgb) worden verstrekt, en dit gebeurt in samenspraak met de klant. Bij deze functie horen ook administratieve werkzaamheden. Deze omvatten onder andere het opstellen van onderzoeksverslagen, het geven van opdrachten aan leveranciers en het maken van beschikkingen. Je legt dit vast in het Suite-portaal. Hiermee start je de uitvoering van voorzieningen en houd je de voortgang in de gaten.
Wat vragen wij?
We zoeken een persoon met een sterke persoonlijkheid die situaties goed kan doorgronden en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel heeft. Om dit vak succesvol uit te voeren, is het essentieel dat je fysieke beperkingen praktisch kunt vertalen. In de samenwerking met klanten zoek je naar passende oplossingen voor ondersteuningsvragen, waarbij je gebruik maakt van je specifieke (para)medische en ergonomische expertise, creativiteit en organisatorische vaardigheden.
Je bent analytisch, een doorpakker, bekwaam in de dialoog en in staat om verbonden te blijven met anderen, wat een absolute vereiste is. Ondanks een dynamisch en druk werkpakket laat je je niet ontmoedigen. Je hebt goede computervaardigheden (denk hierbij aan Office applicaties) en vindt administratieve taken vanzelfsprekend.
We willen het team versterken!
We zoeken een collega met:
• Hbo werk en denkniveau en bij voorkeur een afgeronde Hbo-paramedische opleiding, zoals ergotherapeut, fysiotherapeut, bewegingswetenschapper.
• Ervaring (voorkeur) als WMO-klantmanager gericht op hulpmiddelen en voorzieningen of relevante andere werkervaring. Daarnaast weet je hoe je motiverende gesprekstechnieken kunt toepassen.
• Een analytisch, energiek, besluitvaardig, proactief, flexibel, verantwoordelijk, organisatorisch sterk profiel.
• En begrip van de bedoeling en de juridische context van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning heeft.
Naast je eigen caseload heb je ook verantwoordelijkheid richting je collega's. Bereidheid en vermogen om samen te werken moeten prominent aanwezig zijn in je houding. De inhoud van het takenpakket wordt in onderling overleg vastgesteld. Hierbij wordt rekening gehouden met de competenties en de werkervaring van de betreffende kandidaat in combinatie met de werkzaamheden die de bedrijfsvoering vraagt.
Functie-eisen:
U bent akkoord met de actuele versie van de inhuurvoorwaarden van Flex West-Brabant, welke te vinden zijn op de homepage (voorafgaand aan het inloggen) van Flex West-Brabant. We wijzen hierbij nog expliciet op de all-in tariefstelling wat betreft reiskosten woon-werk verkeer en de verrekening van de fee kosten
De wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) reguleert de inzet van zzp'ers. Vanwege de aard en inhoud van de opdracht is het niet mogelijk hierop een zzp'er te laten starten. Geïnteresseerde kandidaten kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan.
Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt.
Bevestigt u hierbij dat met het tarief dat u gedurende de opdracht hanteert deze norm niet overschrijdt? NB: Mocht gedurende de looptijd van de opdracht deze norm overschreden (dreigen te) worden, dan is opdrachtgever gerechtigd de opdracht per direct eenzijdig te ontbinden.
Kandidaten die intern op deze aanvraag reageren krijgen bij gebleken geschiktheid voorrang op externe werving. In dat geval wordt de aanvraag geannuleerd. Met uw inschrijving bent u akkoord met deze eis.
Om bij de gemeente Breda te komen werken, stellen wij een verklaring omtrent gedrag verplicht. U levert een VOG aan met screeningsprofiel 11, 12, 41, 43 (via uw leverancier). Deze kunt u (via uw leverancier) eenmalig declareren.
De inhuur wordt gebaseerd op het in de uitvraag opgegeven aantal uren per week. Gedurende de inhuurperiode kunnen omstandigheden wijzigen, waardoor een ander aantal uren per week gewenst is. Indien deze situatie zich voordoet, worden in onderling overleg en in alle redelijkheid en billijkheid afspraken gemaakt over wijziging van het aantal uren per week.
Met uw inschrijving verklaart u zich hiermee akkoord.
Uw kandidaat heeft op HBO niveau kennis van de bedoeling van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning en Juridische context van de Wmo.
Dit moet blijken uit het cv.
Uw kandidaat heeft minimaal 2 jaar werkervaring zoals in deze functie beschreven klantmanager Wmo Dit moet blijken uit het cv.
Wensen:
Uw kandidaat heeft bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding in de paramedische-sector in de richting van ergotherapie, fysiotherapie, bewegingswetenschappen, verpleegkunde. Dit moet blijken uit het cv en op verzoek moet uw kandidaat het geldige diploma hiervan kunnen tonen.
Uw kandidaat heeft ervaring met het registratiesysteem Suite. Dit moet blijken uit het cv.
Het cv is voorzien van referenties met betrekking tot (met contactgegevens) of deze kunnen op aanvraag direct aangeleverd worden (dit moet dan ook op het cv aangegeven zijn).
De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.
• Analytisch
• Besluitvaardig
• Pro-actief
• Flexibel
• Verantwoordelijk
• Verbindend