Als Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
En bij deze opdrachtgever waar je direct in dienst treedt is geen dag is hetzelfde.
Wat ga je doen?
Klanten helpen: Vanaf het moment dat de telefoon overgaat / de eerste e-mail binnenkomt.
Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor tevreden klanten.
Je werkt samen met je collega's en manager om alles soepel te laten verlopen.
Dit alles in dynamische B2B omgeving, ervaring is een must.
Jouw administratie op orde:
Het is belangrijk om alles nauwkeurig vast te leggen. Jij weet als geen ander hoe je gegevens correct invoert en bijhoudt.
Office is jouw tweede natuur:
Of het nu gaat om e-mailen, documenten bijwerken of cijfers in Excel verwerken, jij draait er je hand...