Procesbeheerder

Met 10.000 collega's werken wij samen aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat vereist gestroomlijnde en uniforme processen die bijdragen aan veiligheid, compliance en efficiëntie. Als procesbeheerder bij Rijkswaterstaat speel je een cruciale rol in het stroomlijnen van onze werkstandaarden. Je modelleert processen en zorgt voor heldere communicatie rondom procesbeheer. Met jouw verbindende en analytische vaardigheden help je teams om slimmer te werken. Zoek je een uitdagende rol met impact? Lees snel verder!

Hoe jij bijdraagt in jouw rol

Rijkswaterstaat werkt aan verdere professionalisering van het assetmanagement. Dit doen we door te werken volgens uniforme standaarden en eenduidige processen, gebaseerd op de standaard ISO 55000. Als procesbeheerder help jij bij het slim en efficiënt inrichten van onze werkstandaarden. Het vastleggen van deze processen is essentieel voor onder andere kwaliteitsborging, compliance, risicobeheer en veiligheid. Zo kunnen jouw collega's slimmer werken aan een veilige infrastructuur.

Je draagt hieraan bij door processen vast te leggen, te modelleren en te verbeteren middels BPMN. Bij Rijkswaterstaat leggen we dit vast in ARIS. Verder organiseer en begeleid je brown paper sessies. Tijdens deze sessie help je collega's om processen inzichtelijk te maken, draag je bij aan het analyseren van problemen en faciliteer je verbeteringen. Samen met jouw team promoot en verbeter je het gebruik van ARIS door middel van het begeleiden van wijzigingen, het geven van opleiding en het ondersteunen van gebruikers.

Verder ben jij namens het team verantwoordelijk voor de communicatie rondom het systeem en de dienstverlening. Denk hierbij aan het verzorgen van:

een Community of Practice op kwartaalbasis
een nieuwsbrief
updates rondom het werken vanuit standaarden en deze berichten publiceren op het intranet van Rijkswaterstaat

Dit is waar jij voldoening uit haalt

Je haalt voldoening uit het optimaliseren van processen en het zichtbaar maken van verbeteringen. Je vindt het leuk om complexe werkwijzen te analyseren, te structureren en te vertalen naar heldere procesmodellen in ARIS.

Je geniet ervan om mensen te begeleiden tijdens brown paper sessies en hen mee te nemen in het procesdenken. Het geeft je energie om teams en stakeholders te inspireren met je kennis en enthousiasme, en je voelt trots wanneer jouw werk bijdraagt aan de professionalisering van Rijkswaterstaat.

Daarnaast voel je je verantwoordelijk voor het delen van kennis. Jouw inspanningen leiden tot efficiëntere werkwijzen, betere samenwerking of nieuwe inzichten. Kortom, je bent een procesbeheerder die echt impact maakt!

Wat wij aan jou waarderen

Jij bent een echte verbinder: klantgericht en sterk in samenwerken. Je zorgt ervoor dat complexe processen duidelijk en toegankelijk worden voor iedereen. Met jouw analytisch vermogen en inzicht zie je snel waar de knelpunten liggen en weet je deze praktisch en doordacht op te lossen.

Je gaat voor kwaliteit. Je oog voor detail en gestructureerde werkwijze zorgen ervoor dat alle procesbeschrijvingen in ARIS altijd actueel en nauwkeurig zijn. Nieuwe informatie maak je je snel eigen, en je vertaalt dit moeiteloos naar heldere procesmodellen in BPMN.

Daarnaast ben je communicatief sterk: je enthousiasmeert en inspireert collega's tijdens diverse sessies. Je verzamelt zelfstandig content voor de nieuwsbrief, organiseert met gemak een event zoals een Community of Practice, en je werft gastsprekers die waardevolle inzichten brengen. Je brengt je kennis op een pakkende manier over, zodat anderen de waarde van procesgericht werken zien.

Kennis van ARIS en LEAN-methodieken is een grote pre.

1. Geef een voorbeeld van een proces dat je hebt gemodelleerd.

Beschrijf hoe je dit hebt aangepakt, welke methoden of tools je hebt gebruikt en hoe jouw model heeft bijgedragen aan de verbetering van het proces.

2. Hoe zorg je ervoor dat collega's en stakeholders het belang van procesmatig werken begrijpen en omarmen?

Licht toe hoe je jouw communicatievaardigheden inzet om betrokkenen mee te nemen in het proces.

3. Hoe ziet jouw ideale werkomgeving eruit?

Wat bepaalt jouw werkgeluk en wat heb je nodig om volledig tot je recht te komen in jouw rol als procesbeheerder bij Rijkswaterstaat.