Teamleider processen

De Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is een jonge, tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel voor ouders en kinderen na de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. Als Teamleider Processen van het Programmabureau kun jij hierbij met ons het verschil maken. Kan jij als teamleider een team van professionals aansturen die verantwoordelijk is voor het verbeteren en beheren van de bestaande processen dan wel het ontwerpen en inrichten van nieuwe processen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit doe je bij Toeslagen

Als teamleider van de (sub) afdeling Processen ben je binnen de Directie Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) verantwoordelijk voor het aansturen van het team die zich bezig houdt met het verbeteren en beheren van de bestaande processen dan wel het ontwerpen en inrichten van nieuwe processen. Op strategisch niveau adviseer je de organisatie in het kiezen van een juiste procesinrichting. Tevens ben je verantwoordelijk voor de monitoring van de kwaliteit van de uitvoering van de processen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opzetten, inrichten en bewaken van de planning massale acties (o.a. Brieven) en daarbij horende werkprocessen. Met als doel overzicht, kwaliteit en de juiste borging. Binnen de afdeling Processen valt ook het beheer van de kennisbank. Je bent een spin in het web als het gaat om de veranderprocessen binnen UHT.

Je stuurt hiërarchisch en functioneel je team aan die verantwoordelijk is voor processen (portfolio) binnen UHT. De processen kenmerken zich door een grote mate van complexiteit en betreffen zowel interne stakeholders als ook externe stakeholders. De uitvoering van de processen vallen onder de verantwoordelijkheid van de diverse clusters waar we voor werken en hebben hierbij veel afstemming met diverse stakeholders zoals MT's en de directeuren van de clusters.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt in een omgeving waarin de burger centraal staat en iedereen doordrongen is van het belang van duidelijke en begrijpelijke informatie.
• je de kans krijgt een netwerk met waardevolle samenwerkingspartners op te bouwen.
• je alle ruimte krijgt om ook zaken buiten je taken- of werkpakket op te pakken.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• je beschikt over WO werk- en denkniveau.
• je hebt kennis van methoden en technieken voor procesmanagement.
• je hebt kennis van processen en inzicht in bedrijfsvoeringprocessen en begrotingscyclus.
• je hebt inzicht in organisatorische, procesmatige en vakinhoudelijke samenhangen in bredere context dan de scope van de eigen processen.
• je hebt ervaring in het leiden, voorbereiden, implementeren en uitvoeren van processen.
• je bent vaardig in het signaleren en analyseren van informatie, ontwikkelingen en eventuele problemen.
• je bent in staat om processen inhoudelijk toe te lichten en de daarbij behorende consequenties te benoemen.
• je hebt ervaring met stakeholdermanagement.

Jouw competenties

• Aansturen groep
• Netwerken
• Ontwikkelen medewerkers
• Organisatiesensitiviteit
• Reflecteren

Bijzonderheden

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• In de eerste helft van januari 2025 vinden de selectiegesprekken plaats.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren.