Als klantenservice medewerker ben je een belangrijke schakel in de klantbeleving van ons bedrijf. Je staat dagelijks in contact met klanten om hen te ondersteunen met hun financiële vragen, wat zorgt voor uitdagende en afwisselende werkzaamheden. We zoeken iemand met minimaal een mbo4 diploma, ervaring in klantenservice en een klantgerichte instelling. Je bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels, en bereid je Wft-basis te behalen. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving?
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: als eerste aanspreekpunt sta je klanten vriendelijk te woord en bied je hulp bij hun vragen en verzoeken.
- Probleemoplossing: je handelt klantverzoeken af, van technische ondersteuning bij online diensten tot financieel advies.
- Klanttevredenheid: je draagt bij aan een ...