Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen ben je het hart van onze klantrelaties. Je bent de stem van onze bank en jouw inzet is cruciaal voor het bieden van een onvergetelijke service. Dagelijks sta je in direct contact met klanten en help je hen met vragen en uitdagingen. Dit is jouw kans om bij te dragen aan een klantbeleving van topniveau en jezelf te ontwikkelen binnen een innovatieve omgeving.
Wat ga je doen:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en biedt hen excellente service via telefoon en andere communicatiekanalen.
- Je lost actief klantvragen en -problemen op en zorgt voor een positieve ervaring bij elke interactie.
- Je streeft naar een klantbeleving van een 9+ en draagt bij aan de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten.
- Je neemt deel aan trainingen en werkt aan het behalen va...