Medewerker administratie zorgbemiddeling - 16 uur

Medewerker Administratie Zorgbemiddeling - 16 uur

Welkom bij Gemiva

Functie

: Medewerker Administratie Zorgbemiddeling en Zorgcontractering

Wil jij jouw administratieve talent inzetten in een betekenisvolle omgeving? Als administratief medewerker zorgbemiddeling ondersteun je cliënten, zorgverleners en zorgprofessionals én maak je deel uit van een betrokken team in Gouda. We zoeken een proactieve en empathische administratieve professional die graag een verschil wil maken in de zorgsector.

Werk dat er echt toe doet

Je werkt binnen het team Zorgbemiddeling en Zorgcontractering op ons servicecentrum in Gouda. Een greep uit jouw taken:

• Het beantwoorden van telefonische vragen en het zorgvuldig afhandelen van e-mailverkeer.
• Het verwerken van acties in de daarvoor bestemde systemen.
• Het ondersteunen van zorgbemiddelaars en de manager bij correspondentie en andere administratieve werkzaamheden.
• Het verrichten van diverse secretariële en administratieve taken.

Gedurende de werkdag kun je telefoontjes verwachten van potentiële cliënten, hun verwanten of zorgprofessionals. Je luistert aandachtig naar hun vragen en waar mogelijk geef je zelfstandig een passend antwoord. Lukt dat niet direct, dan zorg je ervoor dat je de benodigde informatie verzamelt en de vraag op een later moment beantwoordt.

Daarnaast bied je ondersteuning bij de administratieve processen van de zorgbemiddelaars en de manager. Hiervoor is een gedegen kennis van Office-systemen essentieel. Ook is het van groot belang dat je digitaal vaardig bent, omdat je met verschillende (cliënt)systemen zult werken.

Je moet flexibel kunnen omgaan met een werkdag die anders verloopt dan gepland. Het is belangrijk dat je actief signalen afgeeft en initiatief toont om processen efficiënter te maken. Het team is voortdurend bezig met het optimaliseren van werkprocessen, en jouw inbreng hierin wordt gewaardeerd.

Wij zoeken jou

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Efficiëntie, kwaliteit en zorgvuldigheid in je werk.
• Vaardigheid in het werken met Office-systemen en digitale tools.
• Goede schriftelijke en mondelinge beheersing van de Nederlandse taal.
• Het vermogen om regels en procedures helder uit te leggen.
• Zelfstandigheid en het vermogen om goed samen te werken in een team.
• Invoelend vermogen en goede luistervaardigheden om cliënten, verwanten en zorgprofessionals professioneel te woord te staan.

Wat bieden wij?

• een warm welkom in een gezellig team;
• veel ruimte en verantwoordelijkheid om je werk naar eigen inzicht te doen;
• een aanstelling voor bepaalde tijd, met een duur van een jaar, en uitzicht op een vaste aanstelling;
• 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering;
• arbeidsvoorwaarden en salariëring conform CAO Gehandicaptenzorg;
• het kopen van extra verlof, een bruto-netto regelingen voor de aankoop van een fiets, tablet, sportabonnement etc.;
• de mogelijkheid om een deel van de vakantietoeslag of de eindejaarsuitkering uit te ruilen voor extra verlofuren;
• de mogelijkheid om een (bruto) deel van de eindejaarsuitkering uit te ruilen voor extra (netto) reiskostenvergoeding;
• een goed pensioen via pensioenfonds PFZW.

Ben jij onze nieuwe collega?

Ben je enthousiast na het lezen van bovenstaande? Wij zijn benieuwd naar jou en jouw cv en zien je motivatie graag tegemoet!
De sluitingsdatum voor deze vacature is 8 januari 2025. De brieven worden uiterlijk op 9 januari beoordeeld. De eerste gesprekken zullen plaatsvinden in de week van 13 januari 2025, en de tweede gesprekken in de week daarna.