Over de functie
Wat ga je doen als Klantmanager?
Als klantmanager ben jij een empathische en oplossingsgerichte professional die het verschil wil maken in het leven van anderen. Je begeleidt mensen van en naar werk en in het ondersteunen van hun financiële situatie. Je beoordeelt de rechtmatigheid van uitkeringen, werkt samen met het UWV en andere instanties, en adviseert klanten over hun rechten en mogelijkheden. Jij zorgt ervoor dat ze alle ondersteuning krijgen waar ze recht op hebben. Daarnaast;
- Beoordeel je aanvragen voor uitkeringen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet.
- Beëindig je uitkeringen
- Beoordeel je maatregelen
- Bepaal je samen met de klant de stappen naar betaalde arbeid en participatie
- Werk je vanuit de gedachte van de Omgekeerde Toets
Als klantmanager sta je niet alleen aan de zijlijn, maar help je actief mee om mensen weer op eigen benen te laten staan. Je speelt dus een cruciale rol in het verbeteren van het leven van onze klanten. Dit vraagt om empathisch vermogen waarbij je een luisterend oor biedt en begrijpt dat elke situatie uniek is. Daarbij stel je realistische doelen.
Werken als klantmanager bij onze opdrachtgever betekent dat je nauw gaat samenwerken met diverse teams en samenwerkingspartners die zich gezamenlijk inzetten voor de bestaanszekerheid van onze inwoners. Er is een duidelijke ambitie; betere dienstverlening naar inwoners, partners en bezoekers en een goede bediening van beide besturen.
Wil jij de uitdaging aangaan om onze klantrelaties naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer vandaag en maak impact als klantmanager!
Wat bieden wij?
- Goed salaris tussen €2867- €5280 (o.b.v 40 uur)
- Mogelijkheid tot hybride werken
- Reiskosten à €0,23 per KM
- Een eindejaarsuitkering
- Pensioenopbouw via BeFrank
- Cursussen en trainingen via de Maandag® Academy
- Zekerheid en afwisseling
Functie eisen
- HBO opleiding met kennis van de Participatiewet
- Je hebt ervaring met rechtmatigheid en doelmatigheid
- Je hebt ervaring met Suite of Socrates
- Je hebt ervaring als klantmanager bij een gemeente
- Je hebt een open visie en affiniteit met kwetsbare doelgroepen
Over het bedrijf
Bij Maandag® staan goede primaire & secundaire arbeidsvoorwaarden, flexibele zekerheid én ontwikkeling centraal. Wij bieden de mogelijkheid om aan diverse opdrachten en bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan. Onze begeleiding, opleidingsmogelijkheden en de Maandag® Academy dragen bij aan vakinhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling. Bij Maandag® werken we elke dag hard om mensen met werk te verbinden waar ze zin in hebben en zin in houden.
Solliciteer
Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Klantmanager Werk en Inkomen die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.