Servicemedewerker Motorrijtuigen

De Belastingdienst is een belangrijke publieke organisatie in Nederland die zorgdraagt voor een eerlijk en efficiënt belastingstelsel. We heffen belastingen, betalen toeslagen uit en zorgen voor een correcte naleving van wet- en regelgeving. Dit doen we met als doel een rechtvaardige verdeling van belastingmiddelen, zodat Nederland kan blijven investeren in zaken als onderwijs, zorg, wegen en veiligheid.

Als werkgever staat de Belastingdienst voor stabiliteit, ontwikkeling en inclusiviteit. We bieden een professionele en inspirerende werkomgeving waarin jouw werk écht bijdraagt aan een eerlijke en toegankelijke samenleving.

Als Service medewerker op stroming motorrijtuigen ben jij hét aanspreekpunt voor ondernemers en particulieren met vragen over motorrijtuigenbelasting. Je helpt hen verder door vragen te beantwoorden, informatie te geven en administratieve processen zorgvuldig af te handelen. Het is jouw taak om de regelgeving rondom motorrijtuigenbelasting helder en toegankelijk uit te leggen en om klanten snel en correct verder te helpen.

• Het voeren van (zakelijke) gesprekken en beantwoorden van vragen over motorrijtuigenbelasting;
• Het ondersteunen bij administratieve processen, zoals wijzigingen in registratie en nalevingscontroles;
• Het analyseren van gegevens en het verwerken van wijzigingen in systemen;
• Het bieden van heldere uitleg en ondersteuning aan klanten bij complexe belastingvragen.

Je start met een training van 12 weken waarin je vier dagen per week intensief wordt opgeleid in de regelgeving, processen en systemen die nodig zijn voor jouw nieuwe functie. Na deze training ga je zelfstandig aan de slag in een collegiaal en betrokken team waarin je ondersteund wordt in jouw werk en ontwikkeling.

• Je hebt affiniteit met administratieve processen en regelgeving;
• Ervaring met klantcontact;
• Je kunt goed communiceren en bent in staat om complexe informatie helder uit te leggen;
• Je werkt zorgvuldig, hebt oog voor detail en neemt verantwoordelijkheid voor je werk;
• Je bent leergierig en staat open voor nieuwe uitdagingen.

• Salaris: €19,34 bruto per uur, volgens de cao Rijksoverheid.
• Werkuren: 24-36 uur per week, afhankelijk van jouw situatie en voorkeur.
• Training: Een volledige training van 12 weken, vier dagen per week.
• Ontwikkelmogelijkheden: Ruimte om door opleidingen en trainingen verder te groeien binnen de organisatie.
• Stabiliteit & maatschappelijke impact: Werk bij een belangrijke publieke organisatie die écht bijdraagt aan de samenleving.
• Goede arbeidsvoorwaarden: Inclusief pensioenregeling, vakantiedagen en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.