Heb jij een passie voor klantcontact en ben je sterk in het vinden van oplossingen? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Of het nu gaat om private lease of zakelijke mobiliteit, jij helpt hen verder. Jouw doel? Zorgen dat elke klant tevreden is! Je beantwoordt vragen, bedenkt oplossingen en schakelt met verschillende afdelingen om alles soepel te laten verlopen. Daarnaast denk je mee over verbeteringen en draag je bij aan een uitstekende dienstverlening.
Over het bedrijf
Wereldwijd marktleider in leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto's. Dit bedrijf biedt zorgeloze mobiliteit, van (elektrische) auto's tot e-bikes.
Jouw taken:
- Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen;
- Zoeken naar manieren om de klanttevredenheid te verhogen;
- Schakelen met interne afdelingen om de beste oplossingen te bieden;
- Bedenken van ideeën om de service verder te verbeteren.
Wie ben jij?
- Je bent klantgericht en denkt in oplossingen;
- Je hebt een drive om processen beter en efficiënter te maken;
- Je neemt graag verantwoordelijkheid en ziet kansen om te verbeteren;
- Je kunt goed schakelen met verschillende mensen en afdelingen.
- Salaris: tussen €2.778 en €3.705 op basis van een 40-urige werkweek;
- Top Employer: Werk bij een organisatie die is uitgeroepen tot Top Employer of the Year;
- Groei: Uitstekende doorgroeimogelijkheden om je carrière verder vorm te geven.
- Duurzaamheid en innovatie: Maak deel uit van een ambitieuze werkgever die zich inzet voor schone, veilige en slimme mobiliteit.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met klantcontact vanuit een eerdere functie;
- Je hebt interesse in social media, apps en innovatieve communicatietechnologieën.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#Indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.780 en €3.705 Per maand Verantwoordelijk voor Helpen van klanten met vragen en het zoeken naar oplossingen Gepubliceerd op 28-01-2025€2780 - €3705 per maand