Zakelijke Klantenservice medewerker BOL

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker ondersteun je de zakelijke partners van Bol in de dynamische wereld van e-commerce. Je bent het aanspreekpunt voor vragen en problemen en speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de samenwerking. Met jouw communicatieve vaardigheden, servicegerichte aanpak en HBO-denkniveau draag je bij aan de groei en het succes van onze partners.
Jouw taken:

• Communicatie: Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Ondersteuning: Je helpt bij vragen en problemen rondom verkopen op het platform.
• Advisering: Je voorziet partners van waardevolle informatie om hun prestaties te verbeteren.
• Innovatie: Je draagt ideeën aan voor verbetering van de dienstverlening.
• Training: Je blijft jezelf ontwikkelen om de beste service te kunnen bieden.
<...