In deze functie ben je de spil tussen onze internationale klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking en coördineert de dagelijkse werkzaamheden binnen het Sales Support-team. Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en speel je een rol in commerciële acties om de omzetdoelstellingen te behalen.
Wat ga je doen als Sales Support medewerker
- Verwerken en opvolgen van klantorders, retouren en backorders.
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon.
- Samenwerken met accountmanagers en logistiek om de status van zendingen te bewaken.
- Verkoop stimuleren door commercieel mee te denken en kansen te signaleren.
- Coördineren van teamtaken en zorgen dat alles soepel verloopt.
- Werkprocessen analyseren en optimaliseren om klantgerichtheid en efficiëntie te vergroten.
Over Noppies
Noppies is al meer dan 30 jaar dé specialist in zwangerschapsmode en comfortabele kleding voor vrouwen en kinderen. Met onze stijlvolle en duurzame collecties helpen we vrouwen zich zelfverzekerd te voelen tijdens hun zwangerschap én daarna. Naast zwangerschapskleding biedt Noppies een breed assortiment aan baby- en kinderkleding, waarbij comfort, kwaliteit en trendy designs centraal staan.
Als onderdeel van Brands4Kids blijft Noppies groeien en ontwikkelen. Daarom zoeken we een teamleider voor onze Sales Support-afdeling op het hoofdkantoor. De huidige afdeling bestaat uit drie collega's.