Customer service

Als customer service medewerker ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne processen. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt: van het beantwoorden van vragen tot het bieden van passende oplossingen.

In deze rol fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beheer je hun klantdossiers, inclusief het versturen van de facturen. Je verwerkt klantorders en stelt de bijbehorende transportdocumenten op. Daarnaast geef je informatie over de in-, op- en uitslag van goederen en ondersteun je bij diverse administratieve werkzaamheden. Je speelt een actieve rol in het verbeteren en optimaliseren van interne processen, zodat we de efficiëntie verhogen en de klanttevredenheid continu waarborgen.

• Een veelzijdige functie binnen een dynamische logistieke omgeving.
• Uitzicht op een vaste aanstelling
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen en mee te denken over procesverbeteringen.
• Een hecht en professioneel team waarin samenwerking centraal staat.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris.

• Minimaal een mbo-4 opleiding, met voorkeur in de richting transport of logistiek
• Kennis van accijnszaken en ADR is een pre
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Ervaring met vervoersdocumenten zoals CMR en T1 documenten

Jouw nieuwe werkgever is een logistieke dienstverlener op het gebied van afvullen, verpakken, mengen en opslag van chemische producten. Een groeiend familiebedrijf waarbij het motto open en eerlijk handelen bovenaan staat voor een zo goed mogelijk resultaat.

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!