Als klantenservice medewerker bij deze bank speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt oplossen van klantvragen en het bijdragen aan een positieve klantbeleving. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische werkomgeving?
Hoofdtaken:
- Communicatie: beantwoord klantvragen via telefoon en digitale kanalen op een professionele en vriendelijke manier.
- Probleemoplossing: analyseer problemen van klanten en bied passende oplossingen aan.
- Ontwikkeling: volg trainingen voor persoonlijke en professionele groei en behaal benodigde certificaten.
- Teamwerk: werk in een enthousiast team waar jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden.
- Klantbeleving: draag bij aan het realiseren van een hoge klanttevredenheid en streef naar een 9+ ervaring.