Als klantenservice medewerker bij Realworks speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten: de makelaars. Je staat voor de uitdaging om uiteenlopende vragen en problemen op te lossen, waarbij jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid essentieel zijn. Je wordt onderdeel van een dynamisch team dat waarde hecht aan samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. Ben jij klaar om je aan te sluiten bij ons hechte team en bij te dragen aan onze innovatieve projecten?
Hoofdtaken:
- Ondersteuning: bieden van hulp aan makelaars bij vragen en problemen via telefoon, chat en e-mail.
- Probleemoplossing: signaleren en oplossen van issues met betrekking tot ons klantenportaal en andere diensten.
- Communicatie: onderhouden van contact met het team over lopende zaken en updates.
- Training: deelnemen aan tra...