Klantenservice medewerker in den bosch

Word het aanspreekpunt voor klanten in de wereld van laadoplossingen

Introductie

Ben jij een meester in multitasken, een held in het helpen van anderen, en hebt je een onstilbare dorst naar klanttevredenheid? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor een snelgroeiend bedrijf in de e-mobility sector zoeken we een Customer Support medewerker met een goed humeur en een nog beter oplossend vermogen. Klinkt als jouw straatje? Lees dan vooral verder!

Wat bieden wij jou

• Je ontvangt een salaris van €2.700 - €3.000 bruto per maand
• Je krijgt 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• Flexibele werktijden: 24 tot 40 uur per week, lekker afstemmen op jouw ritme!
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen
• Een dynamisch team waarin samenwerking centraal staat (lees: gezellige collega's en teamuitjes)
• De kans om deel uit te maken van een groeiende organisatie in een booming industrie.
• Een reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer

Werkzaamheden

Geen dag is hetzelfde - dat beloven we je! Wat je gaat doen:

• Je bent de go-to person voor klanten via de telefoon en e-mail. Of ze nu een vraag, probleem of gewoon een complimentje hebben - jij bent er!
• Je registreert, analyseert en lost problemen op alsof het je tweede natuur is. Van kleine vragen tot uitdagende puzzels, jij draait je hand er niet voor om.
• Je zorgt voor glasheldere communicatie met klanten, installatiepartners en je collega's. Niemand blijft in het duister tasten.
• Samenwerken met sales en andere operationele teams is jouw superkracht. Samen krijgen jullie allles voor elkaar.

Organisatie

Je komt te werken bij een koploper in de e-mobility wereld en biedt complete laadoplossingen voor particulieren én bedrijven. Met vestigingen in meerdere landen en een stevige positie in de top drie van de BeNeLux, zet dit bedrijf stevig in op groei en innovatie. Hier werk je niet zomaar aan de toekomst - je bouwt er actief aan. Duurzaamheid, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal in alles wat zij doen.

Functie-eisen

• Je bent per direct beschikbaar
• Je hebt MBO werk- en denkniveau en 1 - 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
• Klantgericht? Dat is jouw tweede naam
• Communicatie sterk, zowel in woord als schrift (in het Nederlands)
• Probleemoplossend en accuraat, want details doen ertoe
• Je bent proactief, stressbestendig en hebt altijd een oplossing paraat

Is deze vacature je op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct!