Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in klantenservice waar jouw bijdrage direct merkbaar is? Als medewerker klantenservice bij ABN AMRO in Nijmegen ben je een belangrijke schakel in de klantrelatie. Je staat dagelijks voor de uitdaging om complexe vraagstukken op te lossen en een persoonlijke service te bieden. We zoeken iemand met MBO-4 niveau, een klantgerichte instelling en de bereidheid om te groeien. Ervaring in klantenservice en een Wft-basis diploma zijn mooi meegenomen, maar geen must.
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: via telefoon en andere kanalen klantvragen beantwoorden en zorgen dat elke klant zich begrepen voelt.
- Probleemoplossing: problemen analyseren en oplossen om onze klanten blij te maken.
- Klantbeleving: werken aan een klantbeleving van topniveau en streven naar een 9+ score.
- Ontwikkeling: ...