Ben jij een strategisch leider met een passie voor groei, innovatie en samenwerking? Heb je ervaring in het optimaliseren van diensten en het opbouwen van sterke klantrelaties? Dan zijn wij op zoek naar jou als onze nieuwe Clusterdirecteur voor de kantoren Nijverdal, Hardenberg, Aalten, Zelhem en Zutphen. In deze uitdagende rol draag je de verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling en groei van ons cluster in deze regio.
We geloven in de kracht van verbinding. Je gaat als Clusterdirecteur werken voor twee clusters die intensief samenwerken, en jouw rol is cruciaal in het versterken van die samenwerking. Maar daar stopt het niet: ook binnen de bredere regio Noord/Oost speel jij een grote rol in het creëren van samenhang en samenwerking. Met jouw inzet bouwen we bruggen, versterken we relaties en zorgen we samen voor een basis voor groei en succes.
Je bent echt een mensenmens en tevens de schakel als het gaat om een optimale samenwerking tussen onze collega's, kantoren en klanten. Je streeft naar een geïntegreerde aanpak en brengt expertise uit verschillende teams samen om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen. Met jouw leiderschap en betrokkenheid draag je actief bij aan de groei van cluster Achterhoek en Twente-Salland.
Als Clusterdirecteur ben je eindverantwoordelijk voor de prestaties en ontwikkeling van de samenstel- en aangiftepraktijk in het cluster Achterhoek en Twente-Salland. Je werkt nauw samen met het regionale managementteam en speelt een belangrijke rol in de strategische groei van het cluster, waarbij je zorgt voor de juiste positionering binnen de geselecteerde markten. In deze rol focus je op het realiseren van financiële groei, het verbeteren van klanttevredenheid en het opbouwen van sterke relaties met zowel klanten als interne medewerkers.
Jouw verantwoordelijkhedenStrategische ontwikkeling van de samenstel- en aangiftepraktijk: Zorgen voor groei en continue verbetering, met nadruk op een bewuste marktselectie in overleg met de regiodirecteur.
Dienst- en Marktcombinaties: Onderhouden en ontwikkelen van geselecteerde dienst-/marktcombinaties binnen het cluster. Het opbouwen van langdurige relaties met nieuwe en bestaande klanten, waarbij klanttevredenheid en commerciële kansen zoals cross-selling en up-selling centraal staan.
Gebiedsontwikkeling en marktpositionering: Bouwen aan een sterke reputatie in de regio door samen te werken met andere diensten en sales & marketing. Je stimuleert zowel uitbreiding als het versterken van het portfolio binnen de gekozen sleutelmarkten.
Samenwerking en verbinding: Fungeren als verbinder tussen verschillende interne en externe teams om de samenwerking en integratie binnen het cluster te maximaliseren, zodat doelen efficiënt worden bereikt.
Innovatie stimuleren: Identificeren en implementeren van noodzakelijke innovaties om de dienstverlening en marktpositie van het cluster relevant te houden.
Medewerkerstevredenheid en ontwikkeling: Werven, ontwikkelen en behouden van gekwalificeerde medewerkers binnen de samenstel- en aangiftepraktijk. Je zorgt voor een optimale samenstelling van het team en je weet hoe je talent aan kunt trekken.
Kwaliteit en Compliance: Samen met de afdeling Kwaliteit, Compliance en Vaktechniek waarborg je dat de dienstverlening voldoet aan de gestelde kwaliteitsnormen en geldende richtlijnen.
Een dynamische en verantwoordelijke rol binnen een groeiende organisatie.
Mogelijkheden om een concrete impact te maken op de ontwikkeling van de regio Achterhoek en Twente-Salland.
Een stimulerende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en innovatie.
Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden passend bij de verantwoordelijkheden bij deze functie.