Ben jij klantgericht en zoek je een uitdagende functie in de logistiek? Bij dit bedrijf een toonaangevende logistieke dienstverlener, zoeken we een medewerker customerservice voor ons team in Geldrop. Deze functie is beschikbaar voor 32-40 uur per week in dagdienst (08.00-17.00 uur) en loopt tot juni 2026.
Wat ga je doen?Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlekkeloze communicatie en bent verantwoordelijk voor het coördineren van transportopdrachten. Van het eerste klantcontact tot de uiteindelijke levering: jij bewaakt het hele proces en zorgt dat onze klanten tevreden blijven. Daarnaast hou je je bezig met het beantwoorden van vragen en adviseren van klanten per e-mail en telefoon. Het verwerken en opvolgen van transportopdrachten in ons systeem. Het signaleren en oplossen van knelpunten in het logistieke proces. Samenwerken met interne afdelingen zoals planning en operations en actief bijdragen aan het verbeteren van klanttevredenheid en processen. Het is een baan voor tijdelijke aard tot juni 2026 in dagdienst van maandag t/m vrijdag van 8.00-17.00/ 08.30-17.30 uur.
- Ervaring met Microsoft office
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
- Stressbestendig en accuraat, maar het aller belangrijkste is dat je het leuk vindt om met onze klanten in contact te staan
- Enige ervaring in de logistiek/administratie is een pré
- Kennis van transportmanagementsystemen is een pluspunt.
Uiteraard ontvang jij een salaris conform de cao Beroepsgoederenvervoer. Voor deze functie komt dat neer op maximaal €3200 per maand. Werk je in ploegen en/of nachtdiensten? Dan wordt dit rijkelijk beloond met een ploegentoeslag. Maar net zo belangrijk als een goede beloning, is een fijne werksfeer. Daarom zijn persoonlijke aandacht en oprechte waardering factoren die wij altijd meenemen in de screening van een (nieuwe) opdrachtgever. Jouw wensen en doelstellingen zijn overigens minstens zo belangrijk. Want pas als we aan jouw ideale plaatje voor een nieuwe baan kunnen voldoen, vinden we de perfecte match tussen jou en een opdrachtgever. Maak dus kenbaar hoe jouw ideale baan eruitziet, dan vinden wij 'Jouw Betere Baan'!
Heb je om- of bijscholing nodig (denk bijvoorbeeld aan Code 95 of een heftruckcertificaat)? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. De academie van Logistic Force is de grootste praktijkopleider van Nederland. Wij denken graag mee over jouw ontwikkeling en investeren daar ook in. Heb je nog meer ambities? Dan zijn er meer dan voldoende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
Iets voor jou?