Organiseren, bellen, coördineren en afspraken regelen. In deze afwisselende en dynamische rol ben jij, samen met je collega's, het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt voor de dagelijkse planning en schakelt snel wanneer er onverwachte telefoontjes of spoedklussen binnenkomen. Denk aan een kapot spatbord of een lekke band. Je werkt nauw samen met de monteurs en stelt efficiënte routes samen. Logisch inzicht is hierbij cruciaal - niemand wil onnodige kilometers maken, toch?
Hoe doe je dat?
Je stelt slimme en efficiënte routeplanningen op voor de servicemonteurs, zodat zij vlot en probleemloos bij de klant komen.
Je weet hoe vervelend het is om met een lekke band stil te staan. Met jouw empathie, luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak zorg je dat de klant snel weer mobiel is.
Je bereidt digitale documenten...