Als IT Business Analist verbind je het ontwikkelteam met de eindgebruikers. Je verbetert en vernieuwt processen rondom het inplannen van onze PostNL chauffeurs en voertuigen, zodat alle pakketjes nog sneller en efficiënter arriveren op bestemming.
Daarom kies je als IT Business Analist Workforce Management voor PostNLResultaatgerichtheid:
Het team waar je in komt te werken bouwt een platform waarmee we planners helpen de beste keuze te maken in welke medewerker-, voertuig- en routecombinaties zij kiezen. Het platform heeft als doel om de efficiëntie te verhogen en de communicatie en interactie met de medewerkers te verbeteren.
Uitdaging:
Het platform en team zijn relatief nieuw. De uitdaging is daarom om de optimale balans te vinden tussen het nu (live gaan voor onze eerste use case), de middellange termijn (use cases en wensen uitwerken van toekomstige gebruikers) en de stip op de horizon.
Goede sfeer:
Je werkt met zeer gemotiveerde collega's die samen kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen.
Vrijheid:
Je beweegt je tussen je eigen vertrouwde home office en ons bruisende, moderne kantoor in het historische Stationspostgebouw (naast station Den Haag Holland Spoor).
Verantwoordelijkheid:
Bij PostNL ben jij degene die verantwoordelijkheid pakt.
Ontwikkelkansen:
Je krijgt volop mogelijkheden om opleidingstrajecten te volgen en door te groeien naar andere posities, teams en afdelingen.
Als IT Business Analist ben je dé inhoudelijke schakel tussen het ontwikkelteam en eindgebruikers. Dit doe je door je goed te verdiepen in de processen van PostNL en door de business te helpen haar wensen te vertalen naar heldere features en user stories.
Je speelt een belangrijke rol in het uitdenken van toekomstige use cases in de organisatie. Je analyseert verbeterpunten in huidige processen en weet de link te leggen hoe de juiste technologie in ons platform kan helpen.
Vanuit jouw analyse van de planprocessen en de wensen van de business kom je tot product- of procesontwerpen die snelle feedback van onze gebruikers mogelijk maken. Hierbij weet jij draagvlak te creëren bij stakeholders voor de gekozen oplossing. Vervolgens vertaal je de functionaliteiten naar user stories die je vol enthousiasme presenteert aan het ontwikkelteam. Uiteindelijk zul je ook helpen de bedachte oplossing functioneel te testen. You build it, you run it!
Je komt te werken in het Workforce Management team, onderdeel van de afdeling IT E-Commerce. Dit is een ambitieus agile team bestaande uit vier developers, een IT Business Analist en een platform owner. Daarnaast heb je veel interactie met proces- en informatie analisten, architecten en logistiek ontwerpers. Onze belangrijkste teamwaarden zijn kwaliteit en resultaatgerichtheid. Gemiddeld worden er 1 tot 2 dagen per week op het hoofdkantoor in Den Haag gewerkt. Op deze dagen hechten we veel waarde aan goede sparringsessies, een open maar veilige werkcultuur en niet te vergeten een goede lunch.
Dit bezorgen we jouEen functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Binnen PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden. De benefits van jouw functie zijn:
- Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van € 45,- netto per maand.
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer of een NS Business Card.
- Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de PostNL Academy.
- Kortingen op vakanties, evenementen en producten.
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een rol tussen business en IT.
- Je hebt ervaring met agile werken en product thinking.
- Je bent proactief, analytisch en positief kritisch.
- Je hebt ruime ervaring in stakeholdermanagement, een pré binnen een grote organisatie.
- Je vindt het uitdagend om in een omgeving te werken waar het team en het platform nog in vorming zijn; het daagt je uit om met nieuwe ideeën te komen en een platform op te bouwen vanaf de start.
- Je hebt professionele werkvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal.
- 1. Sollicitatie
- 2. Telefonisch contact
- 3. Gesprekken
Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega's. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.
- 4. Aanbieding
- 5. Nieuwe baan
Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!
Heb je interesse in de functie van IT Business Analist? We ontvangen graag je motivatiebrief en CV vóór 19 december.
Vragen over deze vacature?
Het salaris bedraagt €3971 - €5472