Medewerker binnendienst

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt van klanten en verantwoordelijk voor het organiseren van interne processen. In deze tijdelijke functie van 3 tot 6 maanden zorg jij ervoor dat medische hulpmiddelen, zoals rolstoelen en aangepaste fietsen, tijdig en correct geleverd en onderhouden worden.

Dit zijn je belangrijkste taken:

• Verwerken van klantbestellingen via telefoon, e-mail of een online bestelsysteem.
• Controleren van ordergegevens, zoals beschikbaarheid, levertijden en prijzen, en deze invoeren in het systeem.
• Informeren van klanten over de status van hun bestelling, levertijden en andere vragen over producten.
• Behandelen van vragen of klachten en snel schakelen om klanten tevreden te stellen.
• Contact onderhouden met leveranciers om leveringen te coördineren en de voorraad op pe...