Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de gezondheidszorg als klantenservicemedewerker? In deze rol ben je een belangrijke schakel in het leveren van uitstekende service aan onze klanten in de Benelux. Je staat voor de uitdaging om bestellingen efficiënt te beheren, klantvragen vakkundig te beantwoorden en leveringen soepel te coördineren. We zoeken iemand die meertalig is, ervaring heeft in klantenservice en een servicegerichte instelling heeft.
Hoofdtaken:
- Orderbeheer: zorgen voor een nauwkeurige afhandeling van bestellingen en retouren, en het coördineren van spoedzendingen en nabestellingen
- Klantcontact: op professionele wijze telefonische vragen beantwoorden en informatie verstrekken aan patiënten en zorgverleners
- Relatiebeheer: sterke relaties opbouwen en onderhouden met zowel interne als externe klanten