Als klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te ontrafelen en je past wet- en regelgeving toe om de klant zo goed mogelijk te helpen. Met jouw MBO 4 diploma en flexibele instelling ben je de ideale kandidaat om ons team te versterken.
Wat je gaat doen:
- Ondersteuning: je biedt persoonlijke ondersteuning aan klanten en helpt hen met diverse vragen en problemen;
- Communicatie: je zorgt voor heldere en duidelijke communicatie, zowel mondeling als schriftelijk;
- Probleemoplossing: je past relevante wet- en regelgeving toe om de beste oplos...