Als klantadviseur Overheid bij UWV speel je een cruciale rol in het ondersteunen van mensen die het soms moeilijk hebben. Je staat midden in de maatschappij en elke dag bied je een luisterend oor en praktische oplossingen aan onze klanten. De uitdagingen waar je voor staat zijn divers: van eenvoudige vragen beantwoorden tot complexe situaties ontrafelen. Jouw inzet heeft direct impact op het leven van mensen, wat deze baan bijzonder waardevol maakt. Samen met een toegewijd team zet je je in om de best mogelijke service te bieden. En dat alles binnen een organisatie die jouw groei en ontwikkeling centraal stelt.
Wat ga je doen:- Je beantwoordt klantvragen en biedt ondersteuning bij diverse situaties, waarbij je wet- en regelgeving toepast om de beste oplossingen te vinden.
- Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, e...