Als klantadviseur bij UWV ben je meer dan alleen een medewerker; je bent een belangrijke schakel in het ondersteunen van mensen tijdens uitdagende momenten in hun leven. Dagelijks maak je het verschil door klanten te helpen met hun vragen en problemen. Je staat midden in de maatschappij en draagt bij aan ons gezamenlijke doel: iedereen voorzien van betekenisvol werk. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers, van eenvoudige vragen tot complexe situaties waarin jouw kennis van wet- en regelgeving het verschil maakt.
Wat je gaat doen:
- Je beantwoordt klantvragen en biedt ondersteuning bij diverse situaties, waarbij je jouw kennis van wet- en regelgeving inzet.
- Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen en bouwt vertrouwen op.
- Je werkt samen in een betrokken team, waarbij jullie samen streven naar het bi...