Customer support & Sales representative

Ben jij graag omringd door lifestyle en sta jij klaar voor klanten om hen te helpen en/of producten te verkopen, dan is deze rol iets voor jou!Over het werk

De medewerkers op de afdeling customer support & sales hebben diverse verantwoordelijkheden; het begeleiden van showroom bezoeken, beantwoorden van vragen die telefonisch en per e-mail binnenkomen, orders verwerken, en ook acquisitie behoort tot de taken. Dit hechte team bestaat uit 17 medewerkers die altijd voor elkaar klaar staan en gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor verschillende werkzaamheden. 

Je loopt samen met de klant door de showroom, en je bent verantwoordelijk voor ordermanagement; verwerken, transportplanning en volgen van de orders. Ook handel je klachten af en zorgt voor een passende oplossing, jij zorgt voor een tevreden klant in dit gehele bestelproces. Jij weet in elk contact als geen ander de juiste "tone of voice" te raken en jij bent het visitekaartje en beantwoord vragen van klanten in de showroom maar ook via telefoon en email. 

Wat wij bieden

• Marktconform salaris, 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
• 30% korting op het eigen assortiment;
• Reiskostenvergoeding vanaf 0 km;
• 8% vakantiegeld;
• Uiteindelijk trainingen via eigen online learning platform Goodhabitz: jij mag jezelf blijven ontwikkelen;

Wat wij vragen

• Mbo werk- en denkniveau waarbij ervaring in een soortgelijke functie een pré is;
• Je bent in staat de klantvraag snel op te lossen en denkt hierbij verder en levert altijd de plus in het contact;
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent proactief, taakgericht, oplossingsgericht, sales minded en communicatief vaardig;

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een groothandel in sfeervolle verlichting, comfortabele meubelen en unieke woonaccessoires. Zij maken luxe interieurs betaalbaar en zijn graag onderdeel van de beleving van onze klanten en eindconsumenten.

De organisatie heeft de afgelopen jaren zich enorm ontwikkeld. Het bedrijf zal versneld groeien door de transitie te maken van fysieke groothandel naar internationale multi-channel speler. Dat betekent nieuwe producten, nieuwe landen, nieuwe klanten, nieuwe concepten en een sterke online aanwezigheid. Uniek is het shop-in-shop concept, welke in vele tuincentra en woonwinkels in Nederland te vinden zijn. Zij willen uitgroeien tot een van de grootste lifestyle en interieur bedrijven in Europa. 

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!