Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de Life Sciences. Jij behandelt inkomende e-mails en telefoongesprekken en staat altijd klaar om de klanten te helpen. Je biedt ondersteuning bij het bepalen van hun behoeften, adviseert over onze producten en diensten en verkoopt deze actief. Via het "don't call us, we call you" principe zorg je ervoor dat de klant zich gehoord voelt en goed geholpen wordt.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het opvolgen van orders en het informeren van klanten over alternatieven indien nodig.
- Het opvolgen van zendingen en het zorgen voor de juiste informatie.
- Het bieden van klantgerichte oplossingen in een altijd veranderende omgeving.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij een innovatief en groeiend bedrijf in de Life Sciences, waar je onderdeel uitmaakt van een professioneel team. Je bent in Amsterdam werkzaam tijdens reguliere kantoortijden en krijgt volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
Functie is voor 2-3 maanden, met kans op verlenging.
- Een bruto maandsalaris tussen de €2500 en €3000, afhankelijk van ervaring;
- Een 13e maand en een aantrekkelijke bonusregeling;
- De mogelijkheid om te werken voor een grote speler in de Life Sciences;
- Een fulltime baan (32 uur per week is bespreekbaar).
- Zo snel mogelijk starten!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4; Een mbo of hbo diploma bij voorkeur richting laboratorium;
- Je hebt ervaring in de klantenservice en voelt je helemaal thuis in een klantgerichte rol;
- Ervaring in de laboratoriumbranche of farmacie is een pré;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en blijft altijd communicatief sterk.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.500 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor In behandeling nemen van vragen aan de telefoon Gepubliceerd op 29-11-2024€2500 - €3000 per maand