Klantenservice e-commerce bol

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen Bol en de zakelijke partners (externe verkopers) die via het platform producten aanbieden. Jij ondersteunt deze partners bij al hun vragen en uitdagingen en helpt hen succesvol te zijn op het grootste e-commerceplatform van Nederland en België. Je werkt minimaal 32 uur per week, waarvan de helft op het moderne kantoor in Utrecht.In deze rol krijg je de kans om deel uit te maken van een gezellig team van 120 collega's en kun je rekenen op een prettige werksfeer. Houd je van een borrel? Op woensdag en vrijdag is er ruimte om samen te ontspannen!Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Communicatie: Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
• Ondersteuning: Oplossen van problemen en bieden van praktische oplossingen.
• Advies: Voorzien van informatie en adviezen om de ...