Ben jij iemand die energie haalt uit het blij maken van klanten en houd je van regelen? Krijg je er voldoening van om mensen verder te helpen en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan past deze functie perfect bij jou! Hello Professionals is op zoek naar een Customer Service Medewerker in Amsterdam.
In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de installateurs. Je zorgt ervoor dat afspraken soepel verlopen, of het nu via de telefoon, e-mail of bij het oplossen van complexe tickets is. Of je nu schakelt met klanten of collega's, jouw communicatie is altijd helder en efficiënt om de planning strak te houden.
Jouw verantwoordelijkheden
-
Dagelijks afstemmen met monteurs om extra bezoekjes mogelijk te maken.
-
Handmatig oplossen van last-minute planningsproblemen en tickets.