Bedrijfsnaam:
Rabobank
Dienstverband:
- Parttime, Freelance / ZZP, Projectbasis, Bepaalde tijd, Detachering
Contractduur:
8 maanden
Startdatum:
06-01-2025
Locatie:
Croeselaan 18, 3521 CB Utrecht, Nederland
Salaris:
Tot €50,00 per uur voor ZZP of tot €3369,00 per maand bruto fulltime voor detachering
Uren per week:
32-36 uren
Deadline vacature:
25-11-2024
mag 241121-OF-006. Rabobank
Functie-omschrijving
Voor de Rabobank in Utrecht, zijn wij op zoek naar Conversiespecialisten Bedrijven – Compact Polis en Zeker in Bedrijf.
Jij & jouw functie
Als pionier binnen een nog op te zetten conversieteam houd je je de eerste maanden als conversiespecialist ook bezig met het opstellen en verbeteren van de benodigde werkwijzen en nieuwe processen. Ondertussen ga je ook inhoudelijk aan het werk en bereid jij als conversie specialist de conversieposten voor door een goede controle op juistheid en volledigheid. Je signaleert de tekortkomingen en stelt een overzichtelijk vergelijk op voor de zakelijke schade- en eventueel inkomensverzekeringen op basis van brede kennis van het productassortiment.
Afhankelijk van de complexiteit van de klantbehoefte- en vraag schakel je met de Conversiecoach Zakelijk Verzekeren. Vanuit ruime praktijkervaring of gespecialiseerde vakkennis wordt een proactieve bijdrage verwacht aan het optimaliseren van de conversiewerkzaamheden, de dienstverlening van de afdeling en wordt er waar nodig informatief contact met de klant gezocht. Je werkt in een complex speelveld met verschillende specialisten samen, te weten, vanuit de kringen, COV en de acceptatie/conversie afdelingen van Interpolis. Jij zorgt bij de conversie voor een optimale ondersteuning van de adviseur zodat de klant het juiste advies krijgt.
Boek resultaten
- Bij aanvang, samen met andere collega’s en het projectteam, bijdrage leveren aan het opstellen en het inrichten van nieuwe processen/werkwijzen;
- De kringen en COV maximaal ondersteunen t.b.v. de BCP-ZiB conversie, zowel voor Agro als voor MKB klanten;
- Samen met je collega’s de conversie teams laten doorgroeien naar een (nog) hogere mate van zelfsturing zodat verdere opschaling mogelijk is;
- Ervoor zorgen dat de Verzekeringsadviseurs maximaal ontzorgt zijn voor het conversiegesprek, je bent de verbinding tussen het conversieteam van Interpolis, de (interne) verzekeringsadviseurs en COV.
Feiten en cijfers
- Het conversie teams groeit van aanvang 5 tot uiteindelijk 50 fte;
- Je rapporteert functioneel en hiërarchisch aan de manager Conversieteam;
- Je werkt intensief samen met het projectteam migratie BCP/ZiB, Kringen, COV en Interpolis;
- Conversieteam bestaat tot medio 2027 afhankelijk van de voortgang.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- In de opstartfase, mee ontwikkelen en implementeren van werkprocessen en vervolgens deze optimaliseren zodat grotere volumes verwerkt kunnen worden met een maximale klanttevredenheid;
- Conversie werkzaamheden, de voorbereiding, check op volledigheid, juistheid en aandachtspunten klant gesprek, indien nodigafstemming met Interpolis en kringen;
- Mutaties doorgeven/verwerken nav conversie;
- Overdracht en vastlegging van conversie-aanpassingen.
Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team.
Jij & jouw talent
- Kennis en meerjarige ervaring binnen de keten van Verzekeren binnen Rabobank;
- Je beschikt minimaal over MBO 4 diploma;
- Je beschikt over minimaal 5 jaar ervaring in het zakelijke verzekeringsdomein;
- Kennis van verzekeringsprocessen, producten en systemen is een vereiste;
- Je hebt ruime kennis van agrarische bedrijven en producten;
- In het bezit van WFT basis, schade particulieren, schade zakelijk en WFT inkomen;
- Probleemoplossend vermogen, communicatief, impact, stressbestendig;
- Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 14 dagen.
- Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via StippKeuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
Screeningsvragen
- Kennis en meerjarige ervaring binnen de keten van Verzekeren binnen Rabobank;
- Je beschikt minimaal over MBO 4 diploma;
- Je beschikt over minimaal 5 jaar ervaring in het zakelijke verzekeringsdomein;
- Kennis van verzekeringsprocessen, producten en systemen is een vereiste;
- Je hebt ruime kennis van agrarische bedrijven en producten;
- In het bezit van WFT basis, schade particulieren, schade zakelijk en WFT inkomen;
- Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Probleemoplossend vermogen, communicatief, impact, stressbestendig;
- Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW, bijvoorbeeld als je 80 euro aangeeft is 72 euro voor jou als zzp-er en 8 euro fee).
- Wat is je gewenste maandsalaris voor deze functie? (All About Work zal dit beoordelen op basis van je ervaring en de functieniveau van de vacature)
- Heb je de komende drie maanden vakanties gepland?
- Hoeveel uur ben je beschikbaar?
- Per wanneer ben je beschikbaar?
- Voor deze opdracht is het verplicht om je woonplaats, postcode en geboortedatum door te geven. Staan deze in je CV? Anders hier doorgeven.
- Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.
- Aanleveren Verklaring Omtrent Gedrag na gunning.