Als supervisor bel unit speel je een belangrijke rol in het succes van de marktonderzoek. Je staat voor de uitdaging om een team van telefonische interviewers te leiden en te motiveren, waarbij je zorgt voor kwalitatieve data-verzameling. Essentieel voor deze functie zijn sterke communicatieve vaardigheden, ervaring in een callcenter en administratieve taken, en de beschikbaarheid op dinsdag, woensdag en vrijdag.
Hoofdtaken:
- Leidinggeven: aansturen en coachen van het team van interviewers
- Datakwaliteit: waarborgen van de kwaliteit en integriteit van verzamelde onderzoeksgegevens
- Motivatie: stimuleren van respondenten om deel te nemen aan onderzoeken
- Ontwikkeling: ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Aandacht voor gezondheid en ontspanning op de werkvloer
- Goed u...