Specialist Klantcontact Sociale Verzekeringen

Stel je voor: je komt op je werk en pakt je headset op. Je weet dat de dag je weer voor nieuwe uitdagingen zal stellen, maar je hebt er zin in. ?"? Je begint je dag met het beantwoorden van een vraag van een klant over hun WIA-uitkering. Misschien is het een simpele vraag, of misschien is het een situatie die wat meer uitleg vereist. Maar dat maakt het juist interessant voor jou! Jij zorgt ervoor dat alles helder wordt, legt uit wat de klant moet doen en begeleidt ze door het proces. ?'?Elke klant is anders, en elke situatie vraagt om een persoonlijke aanpak. Soms moet je even goed speuren naar de juiste informatie om iemand verder te helpen, en soms ben jij degene die klanten helpt het vertrouwen in het systeem terug te vinden. ?"? Het is jouw taak om zowel simpele als complexe zaken op te lossen, met altijd een vriendelijk woord en een luisterend oo...