Klantspecialist UWV

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten die vragen hebben over hun WIA-uitkering. Jij zorgt ervoor dat ze de juiste informatie krijgen en helpt ze door de soms lastige regelgeving.

• ?"? Telefonisch en per e-mail: Jij beantwoordt vragen over alles wat met WIA te maken heeft, van het aanvragen van de uitkering tot het uitleggen van de voorwaarden.
• ?'? Oplossingen bieden: Jij helpt klanten met het vinden van de beste oplossing, zelfs bij lastige of complexe gevallen.
• ?"? Regelgeving uitleggen: Jij zorgt ervoor dat klanten begrijpen hoe de regels werken, zodat zij weloverwogen keuzes kunnen maken.
• ?'? Persoonlijk contact: Je zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en begrepen voelt, en dat ze met een goed gevoel hun vraag kunnen stellen.
• ?" Opleiding: Een zes wek...