Functieomschrijving
Als Technische Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren, ondersteunen en optimaliseren van de werkzaamheden binnen het technische serviceteam. Je draagt zorg voor een soepele uitvoering van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden en speelt een centrale rol in de samenwerking tussen het team en andere afdelingen. Hierbij werk je continu aan het verbeteren van processen om klanttevredenheid te waarborgen.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden als Technische Service Coördinator:
- Coördineren van dagelijkse werkzaamheden binnen het backoffice van de technische afdeling;
- Zelfstandig of samen met het team uitvoeren van operationele taken binnen de afdeling;
- Fungeren als aanspreekpunt voor technici, klanten en leveranciers bij complexe of langdurige technische vraagstukken;
- Initiëren en implementeren van verbetertrajecten gericht op effectiviteit en efficiëntie binnen het technische team;
- Opstellen, beheren en verkopen van onderhoudscontracten, klantprojecten en offertes voor nieuwe installaties;
- Toezicht houden op het beheer en de kalibratie van gereedschappen en technische apparatuur;
- Bijhouden en organiseren van technische handleidingen en andere documentatie;
- Coördineren en plannen van opleidingen en trainingen voor technici binnen de afdeling.
Functie-eisen
Jij als Technische Service Coördinator beschikt over:
- Een afgeronde technische opleiding op mbo+ of hbo-niveau.
- Ervaring in een coördinerende functie binnen een technische of laboratoriumomgeving.
- Kennis van ISO-certificeringen en normeringen (zoals NEN).
- Goede organisatorische vaardigheden en de capaciteit om meerdere zaken tegelijk te managen.
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en bij voorkeur ook Duits.
- Proactieve en oplossingsgerichte mindset met oog voor detail.
- Ervaring met ERP-systemen zoals Exact is een pré, evenals kennis van laboratoriumapparatuur en software.
Arbeidsvoorwaarden
Als Technische Service Coördinator mag je het volgende terugverwachten:
- Een salaris tussen 4.000 en 4.500 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Pensioenopbouw conform StiPp;
- Uitstekende aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals een laptop van de zaak, een eindejaarsuitkering en een bonusregeling;
- De mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken;
- Een werkgever die veel waarde hecht aan jouw gezondheid en bijdraagt aan een sport abonnement.
Daarnaast kom je in een prettige werkomgeving binnen een informeel, maar professioneel team met betrokken en enthousiaste collega’s.
Bedrijfsomschrijving
Dit bedrijf heeft een rijke geschiedenis van meer dan 100 jaar en is een vertrouwde partner binnen diverse sectoren, waaronder de levensmiddelenindustrie. Met een sterke focus op kwaliteit, klanttevredenheid en innovatie blijven zij vooroplopen in hun vakgebied. Dankzij een combinatie van diepgaande productkennis, een professionele werkwijze en een klantgerichte aanpak heeft deze organisatie een solide reputatie opgebouwd. Medewerkers worden gestimuleerd om hun expertise te ontwikkelen en mee te groeien met het succes van het bedrijf. Kwaliteit en passie staan centraal in alles wat zij doen.