Ben jij klaar om jouw carrière in klantondersteuning naar een hoger niveau te tillen? Als Customer Support Specialist help je onze klanten het maximale uit onze software te halen. Je werkt in een team dat klanttevredenheid centraal stelt en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
?" Startsalaris: €2.550,- tot €3.200,- bruto per maand.
?" Flexibiliteit: werk tot 50% hybride.
?" Groeikansen richting Business Analyst of Customer Success Manager.
?" Trainingen, coaching en masterclasses voor jouw ontwikkeling.
?" Modern kantoor met fitnessfaciliteiten en 27 vakantiedagen.
wat ga je doen?- Klantvragen beheren via web, chat en telefoon, waarbij je uitzonderlijke service levert.
- Klantgerichte oplossingen documenteren en delen met het team.
- Actief bijdragen aan verbeteringen van onze serviceprocessen.
- Klanten adviseren over nieuwe softwareoplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
Wij zijn een internationale leider in software voor bedrijfsbeheer. Met onze cloudoplossingen ondersteunen we kleine en middelgrote bedrijven wereldwijd bij het stroomlijnen van hun processen en het verbeteren van hun efficiëntie. We bieden innovatieve tools voor boekhouding, HR, CRM en projectmanagement.
Wat neem je mee?- Bezit een HBO-diploma in een commerciële richting en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Als Customer Support Specialist ben je Flexibel beschikbaar (32-40 uur per week).
- Klantgericht, zelfstandig en oplossingsgericht.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
- Een startsalaris van €2.550,- tot €3.200,- bruto per maand.
- De mogelijkheid om tot 50% hybride te werken voor een betere werk-privébalans.
- Toegang tot trainingen, coaching en masterclasses voor jouw professionele groei.
- Doorgroeikansen naar functies zoals Business Analyst of Customer Success Manager.
- 27 vakantiedagen en een modern kantoor met uitstekende faciliteiten, waaronder fitness.
- Samenwerken in een enthousiast team met passie voor IT en technologie.
·
Geïnteresseerd in deze boeiende rol als Customer Support Specialist? Neem contact op met Laurens via 085-2030231 of stuur een e-mail naar laurens@smconsultants.nl.