Als Conversiemedewerker bij Interpolis in Tilburg richt jij je op twee belangrijke onderdelen. Het daadwerkelijk converteren van de klant én het behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail.
Het gaat hier om een handmatige conversie, die zoveel mogelijk geautomatiseerd wordt ondersteund. Door dit geautomatiseerde proces word jij als Conversiemedewerker ondersteund om op het juiste moment de juiste stap te zetten. Op deze manier kan je de klant tijdig en kwalitatief goed converteren. Je maakt klantinformatie op en het zogeheten persoonlijk verschillenoverzicht (PVO). Zo leest de klant uit welke verschillen er zijn en welke keuzes hij kan maken. Zorgvuldigheid en nauwkeurigheid zijn hierbij van groot belang! Vervolgens gebruikt de adviseur deze informatie in zijn klantgesprek.
Hiernaast bestaat jouw functie als Conversiemedewerker uit administratieve taken welke bijdragen aan het versnellen of de kwaliteit van de conversie.
Als Conversiemedewerker kan jij goed zelfstandig werken en ben je analytisch sterk. Binnen het team vindt regelmatig overleg plaats, denk hierbij bijvoorbeeld aan een dagstart. Na een inwerkperiode van 5 á 6 weken is thuiswerken in overleg mogelijk. Hou er rekening mee dat aanwezigheid van meerdere dagen per week op kantoor belangrijk is om goed samen te werken met de conversiemedewerkers en conversiespecialisten.
Wil jij werken in een gezellig en hardwerkend team? En lijkt het jou interessant om in een korte periode te leren wat de basisbeginselen van de producten zijn die al in conversie zitten? Dan is de rol van Conversiemedewerker bij Interpolis wat voor jou! Je groeit daarna mee met de conversie en je doet kennis op van de producten die nog in conversie komen. Zo krijg je een brede kijk in de zakelijke verzekeringswereld van schadeproducten.
Wat wij bieden- Een salaris vanaf €2732,- bruto obv 34 uur per week;
- Reiskostenvergoeding of een zakelijke OV kaart;
- Wft certificaten behalen op kosten van YoungCapital NEXT;
- Kortingen bij bijvoorbeeld Zalando, Basic-Fit, Thuisbezorgd, Hema en nog veel meer;
- Vakantie geld (8,33%), 25 vakantie dagen en een betaalde dag om vrijwilligerswerk uit te voeren;
- Een maandelijks wellbeing budget.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau; met een behaald diploma mbo niveau 4;
- Je bent voor start in het bezit van Wft basis;
- Je hebt aantoonbaar kennis van verschillende bedrijfsmatige verzekeringsproducten;
- Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift, ervaring in klantcontact is een pré.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Tilburg Werkuren per week 28 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships Salarisindicatie Tussen €2.732 en €3.689 Per maand Verantwoordelijk voor Het daadwerkelijk converteren van de klant én het behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail. Gepubliceerd op 26-11-2024