Standplaats: EPE
Duur: 05-02-2025 - 8 weken
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 28-11-2024
Organisatie:
Tribuut verzorgt het waarderen, heffen en innen van de gemeentelijke belastingen voor de gemeenten Apeldoorn, Brummen, Epe, Lochem, Voorst en Zutphen.
Tribuut staat voor een informele en resultaatgerichte werksfeer waarin de kernwaarden "samen, betrokken, eenvoudig, ijverig en bereikbaar" centraal staan. Daarnaast is de medewerkerstevredenheid zeer belangrijk. Dat blijkt ook uit het feit dat we hierop al een aantal jaar op rij bovengemiddeld scoren.Tribuut verzorgt het waarderen, heffen en innen van de gemeentelijke belastingen voor de gemeenten Apeldoorn, Brummen, Epe, Lochem, Voorst en Zutphen. Tribuut staat voor een informele en resultaatgerichte werksfeer waarin de kernwaarden "samen, betrokken, eenvoudig, ijverig en bereikbaar" centraal staan.
De Organisatie
Tribuut verzorgt het waarderen, heffen en innen van de gemeentelijke belastingen voor de gemeenten Apeldoorn, Brummen, Epe, Lochem, Voorst en Zutphen.
Tribuut staat voor een informele en resultaatgerichte werksfeer waarin de kernwaarden "samen, betrokken, eenvoudig, ijverig en bereikbaar" centraal staan. Daarnaast is de medewerkerstevredenheid zeer belangrijk. Dat blijkt ook uit het feit dat we hierop al een aantal jaar op rij bovengemiddeld scoren.
Werkzaamheden:
• Zelfstandig afwikkelen van binnengekomen
• Telefonie
• Eventueel afhandelen van e-mail
• Licht administratieve werkzaamheden
Kennis en ervaring:
• Enige kennis van de wet WOZ en het heffen en invorderen van gemeentebelastingen
• Ervaring met het klantcontactscherm van GouwIT is een pré
• Aantoonbare ervaring met (veel) telefonie
• Callcenter ervaring is een pré
Competenties:
• Enthousiast om in korte tijd veel te leren
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Meedenkend
• Zelfstandig
• Klantvriendelijk
• Passie om een klant te helpen
• Stressbestendig
• Doorzettingsvermogen
• Accuraat
De procedure
• Aanbieden kan tot en met 2 december 10:00 uur.
• Per leverancier mogen er max. 2 kandidaten worden aangeboden.
• Mocht het zo zijn dat er eerder een geschikte kandidaat wordt gevonden of bij voldoende ontvangen kandidaten, zal de aanvraag eerder sluiten.
• Alleen aanbiedingen die via ons portaal worden aangeboden, worden in behandeling genomen. CV's die per mail of andere communicatiekanalen worden verzonden, worden niet in behandeling genomen.
CV's dienen voorzien te zijn van:
• Uurtarief (marktconform)
• Beschikbaarheid kandidaat
• Woonplaats kandidaat
• E-mailadres van de kandidaat
• Uren per week
• Startdatum
• Vakanties gepland binnen 3 maanden
Let op! ZZP is niet toegestaan voor deze rol.
Functie-eisen:
Enige kennis van de wet WOZ en het heffen en
Invorderen van gemeentebelastingen
Ervaring met het klantcontactscherm van GouwIT is een pré
Aantoonbare ervaring met (veel) telefonie,
Callcenter ervaring is een pré