- Fungeren als expert en eerste aanspreekpunt voor hypotheekadviseurs, klanten, en interne teams; biedt heldere antwoorden en advies bij complexe vraagstukken.
- Coachen en begeleiden van minder ervaren hypotheekacceptanten, en bijdragen aan hun professionele ontwikkeling.
- Signaleren en implementeren van verbeteringen in de werkprocessen en bijdragen aan efficiëntie binnen de afdeling.
- Actief meedenken met klanten en je team om optimale serviceverlening en compliance te waarborgen.
- Zelfstandig beoordelen en accorderen van complexe hypotheekaanvragen, inclusief het vaststellen van kredietwaardigheid bij bijzondere situaties zoals ondernemers en complexere aanvragen