Klantenservice SNS

SNS is een vooraanstaande bank die zich inzet voor het bieden van persoonlijke aandacht aan iedereen, inclusief haar medewerkers. Je zult via Concentrix voor SNS werken, een klantcontactcenter dat het klantcontact voor diverse organisaties beheert. 

Concentrix is een gelijke kansen werkgever

We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteiten zijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten en persoonlijke kwalificaties, zonder rekening te houden met genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus of enige andere classificatie die wordt beschermd door de geldende nationale wetgeving. Concentrix is een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen in Nederland.. 

Volledig vanuit huis werken is natuurlijk ook een optie! Dus ook al bevind jij je in Arnhem of Maastricht, je bent welkom om te solliciteren.  

Ben je op zoek naar een leuke functie als klantadviseur bij een Nederlandse bank en wil je dit alles vanuit de gemakken van je eigen huis doen? Als flexibele medewerker bij SNS help je klanten om tevreden te bankieren. Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Lees dan snel verder!

In de rol van klantadviseur bij SNS sta jij klaar om de vragen van klanten over hun bankzaken te beantwoorden. Je zorgt ervoor dat klanten optimaal gebruik kunnen maken van de diverse diensten en producten die SNS aanbiedt. De vragen kunnen variëren, van het openen van een nieuwe rekening tot het aanvragen van een vervangende pinpas. Deze functie biedt jou de mogelijkheid om comfortabel vanuit huis te werken, met ruime openingstijden voor maximale flexibiliteit.

Voordat je aan de slag gaat, ga je het WFT-basis certificaat te behalen. Met dit certificaat ben jij bevoegd om klanten te voorzien van financieel advies. Dit is niet alleen een aanwinst in je werk, maar zeker ook op je CV. De kosten hiervoor worden volledig vergoed. Na het behalen van je WFT-basis certificaat, zal je een betaalde online training volgen. Zodat jij de klanten op de juiste manier kan helpen. 

Je kan starten in januari, maar moet hiervoor al wel in het bezit zijn van een WFT certificaat!

• Beschikbaarheid vanaf 18 uur per week;
• Gemotiveerd om het WFT-basis en WFT-schade certificaat te behalen;
• Aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
• In de mogelijkheid om een VOG aan te vragen;
• Goede rekenvaardigheid.

Pas jij niet volledig in dit profiel maar ben je wel heel enthousiast? Neem even contact op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

• Bruto uurloon vanaf €13,80;
• Kosten voor het behalen van WFT-certificaten worden vergoed;
• Flexibele werklocatie, vanuit huis of op kantoor;
• Opbouw van vakantiegeld, vakantiedagen en pensioen;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Flexibele werktijden;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.